如果您的Windows 10 20H1预览版18999在关机时出现卡死情况，可以尝试以下方法来解决：
建议您等待一段时间，因为可能是系统正在进行某些操作。如果仍然无法正常关闭，则可以尝试以下几种解决方案：
方案一：重启计算机并更新驱动程序
有时候驱动程序过期或不兼容可能会导致系统出现问题。请首先检查是否有可用的更新，并按照提示安装它们。
步骤如下：
打开设备管理器（右键单击“开始”菜单中的“设备管理器”）。
展开需要更新的设备类别（例如显卡、声音和视频控制器等）。
右键单击要更新的设备，并选择“更新驱动程序”选项。
按照向导提示完成操作。
方案二：执行电源故障排除工具
Windows自带了一个电源故障排除工具，可以自动修复与电源相关的问题。
在搜索框中输入“控制面板”，并打开它。
选择“大图标”或“小图标”视图，并单击“故障排除”选项。
在新窗口中，找到并单击“电源”选项，然后点击“运行该程序”。
方案三：禁用快速启动功能
Windows 10的默认设置包括一个名为快速启动的功能。虽然这个功能可以缩短系统启动时间，但有时会导致关机问题。
打开控制面板（按Win + X键，在弹出菜单中选择控制面板）。
找到并单击“电源选项”，然后从左侧列表中选择 “更改计算机硬件设置”。
在新窗口中，找到并点击 “电源和睡眠按钮”， 并展开 “关闭盖子”的下拉菜单。
将其设为 “无操作”， 然后保存更改即可关闭窗口。
