为什么我可以收到正常的信息，发邮件时别人收到的却是乱码？
收到乱码邮件的原因有下面几种：
（图片来源网络，侵删）
1）发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样；
2）发件人使用其他语言文字编码写信，收到的邮件被默认成汉字编码；
3）发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具；
（图片来源网络，侵删）
4）发件人邮件服务器的邮件传输方式和189邮箱邮件服务器不一致。
5）对于带乱码的邮件可以采用以下解决方法：
6）调整编码的设置，设置成正确的编码，基本上可以解决乱码问题。如果是邮件内容出现错误编码，则不一定能解决乱码问题；
（图片来源网络，侵删）
7）如果不能成功，用邮件客户端（例如：Foxmail）将邮件收取下来，再查看；如果还不能成功，则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。
收到的邮件是乱码应该如何处理？
邮件收到乱码，一般是编码问题导致的问题，解决方法如下：
1、选择邮件列表中的邮件，右键→打开；
2、选择视图→编码→UTF-8；
3、这样再看一下邮件，乱码就消失了。
邮件乱码显示怎么办？
邮箱出现乱码的原因和处理方法：
1、若打开其他网页正常，可能是邮箱系统或者服务器原因。等待恢复正常或者更换其他邮箱进行操作。
2、浏览器问题。清理浏览器的缓存垃圾；升级浏览器；或者更换浏览器。
3、网络延迟或者断网等导致乱码。查看网络连接是否正常。
4、电脑垃圾文件过多，或者电脑内存占有率过高造成邮箱页面加载运行缓慢。通过电脑管家或者卫士等软件进行垃圾扫描清理；通过任务管理器关闭不必要的运行程序来释放内存；增加电脑硬件内存。
5、电脑中病毒。升级杀毒软件进行全盘杀毒。
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望这3点解答对大家有用。