更换服务器后小程序无法获取手机号的问题可能是由多种原因引起的，下面将详细分析可能的原因、解决步骤和预防措施。

可能的原因

1. 域名未配置或错误

问题描述: 小程序前端请求的接口域名未在小程序管理后台进行配置，或者配置的域名与实际使用的不符。

解决方法: 检查并确保小程序后台的服务器域名配置正确，且与小程序请求的接口地址一致。

2. https协议问题

问题描述: 小程序要求所有网络请求必须使用https协议，如果服务器未正确配置ssl证书会导致请求失败。

解决方法: 确保服务器已安装有效的ssl证书，并且小程序请求的接口都使用https协议。

3. 接口权限未授权

问题描述: 小程序需要用户授权才能获取手机号等信息。

解决方法: 在小程序代码中调用wx.getuserinfo api，并确保用户已同意授权。

4. 代码逻辑错误

问题描述: 小程序代码可能存在逻辑错误，导致无法正确处理用户信息。

解决方法: 检查小程序代码，特别是处理用户信息的函数，确保逻辑正确无误。

5. 服务器配置问题

问题描述: 服务器的配置可能不正确，如跨域问题、响应头设置等。

解决方法: 检查服务器配置文件，确保相关设置正确，如设置正确的响应头access-control-allow-origin。

6. 微信平台策略变更

问题描述: 微信平台可能更新了相关政策，导致原有方式无法获取手机号。

解决方法: 关注微信官方公告，根据最新政策调整小程序的相关功能。

解决步骤

1、验证域名: 登录小程序管理后台，检查“开发设置”中的“服务器域名”是否包含当前服务器地址。

2、检查ssl证书: 确认服务器已安装ssl证书，且证书有效。

3、用户授权: 确保调用了获取用户信息的api，并且用户已授权。

4、代码审查: 仔细检查小程序代码，查找并修复可能的逻辑错误。

5、服务器配置: 检查服务器的响应头设置、跨域配置等是否正确。

6、关注政策: 定期查看微信官方发布的相关政策更新，及时调整小程序以适应新规则。

预防措施

1、备份旧配置: 在更改服务器之前，备份当前的配置和代码。

2、测试环境: 在正式环境之外设置一个测试环境，用于测试更改后的服务器配置。

3、逐步部署: 逐步部署更改，先从测试环境开始，确认无问题后再迁移到生产环境。

4、监控日志: 开启服务器和小程序的日志记录功能，便于问题追踪和定位。

相关问题与解答

q1: 小程序获取用户手机号是否需要用户同意？

a1: 是的，根据微信平台的规定，小程序获取用户手机号前需要用户明确同意授权。

q2: 如果小程序在非安全域名下运行会怎么样？

a2: 如果小程序尝试在非安全域名（即非https协议）下运行，微信将会阻止小程序的网络请求，导致无法正常使用网络功能，包括获取用户信息等操作。