一、什么是联通宽带？

中国联通的宽带业务是中国联通公司提供的一种高速互联网接入服务。用户可以通过电话线、光纤等接入方式，享受稳定、快速的网络连接。联通宽带业务包括ADSL、LAN、FTTH等多种接入方式，满足不同用户的需求。

二、如何拨打联通宽带人工服务电话？

在遇到宽带问题时，用户可以随时拨打联通宽带人工服务电话进行咨询和解决。以下是联通宽带人工服务电话的号码：

• 北京地区：10010
• 上海地区：10010
• 广州地区：10010
• 深圳地区：10010
• 成都地区：10010
• 其他城市：请拨打所在地区的区号+10010

三、联通宽带人工服务的工作时间

联通宽带人工服务的工作时间为周一至周日，每天上午9:00至晚上21:00。用户可以在这个时间段内拨打人工服务电话进行咨询和解决。

四、联通宽带人工服务的主要功能

1. 宽带安装与调试：为用户提供宽带线路的安装和调试服务，确保网络连接正常。
2. 故障排查与处理：对用户的宽带故障进行排查，并提供相应的解决方案。
3. 业务咨询与办理：为用户解答关于宽带业务的疑问，并协助用户办理相关手续。
4. 投诉建议与反馈：收集用户的投诉建议，及时向相关部门反馈，不断改进服务质量。

五、如何使用联通宽带人工服务电话？

在拨打电话之前，请准备好以下信息：

• 您的身份证号码（部分地区可能需要提供手机号码）
• 您所在的城市和区域
• 具体的宽带问题描述（如无法连接、速度慢等）

接通电话后，按照语音提示选择相应的服务项目，等待客服人员接听。向客服人员提供上述信息，他们将为您提供专业的帮助。

六、相关问题与解答

Q1：联通宽带出现故障怎么办？

A1：当您遇到联通宽带故障时，可以拨打联通宽带人工服务电话进行咨询和解决。客服人员会根据您提供的故障描述，为您提供相应的解决方案。如果需要上门维修，客服人员会为您安排技术人员进行处理。

Q2：如何查询联通宽带账单？

A2：您可以通过以下几种方式查询联通宽带账单：

1. 登录中国联通官方网站（www.10010.com），使用您的手机号码和密码登录后，进入“我的账户”页面即可查看账单。
2. 关注中国联通官方微信/支付宝生活号，绑定您的手机号码后，即可在平台上查询账单。
3. 拨打联通客服热线（如上文所述），向客服人员提供您的手机号码，他们会为您查询并发送账单。