移动开卡用户可通过发送短信“CXLL”至10086,或拨打10086客服电话查询流量。也可登录中国移动官网或使用手机营业厅APP进行查询。
查询移动开卡用户流量的方法
1. 通过手机短信查询
- 发送短信“CXLL”到10086,等待几秒钟后,您将收到一条包含您的流量使用情况的短信。

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2. 拨打客服电话查询
- 拨打10086,按照语音提示选择流量查询服务,然后按照客服人员的指引进行操作,他们将告诉您当前的流量使用情况。
3. 使用移动营业厅查询
- 前往最近的移动营业厅,向工作人员询问您的流量使用情况,他们会帮您查询并告知结果。
4. 使用移动APP查询
- 下载并安装移动APP,登录您的账户,然后在主界面上找到“流量查询”或类似的选项,点击进入后即可查看您的流量使用情况。

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5. 使用移动官网查询
- 访问中国移动官方网站,登录您的账户,然后在主页上找到“流量查询”或类似的选项,点击进入后即可查看您的流量使用情况。
相关问题与解答
问题1:我发送了短信查询流量,但没有收到回复怎么办?
答:首先请检查您的手机是否有信号,如果信号正常,请稍等片刻,有时候系统会有延迟,如果长时间仍未收到回复,建议您拨打10086联系客服人员咨询。
问题2:我在移动APP上查询流量时,显示的流量使用情况与实际不符怎么办?

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答:可能是系统数据未及时更新导致的,您可以尝试退出APP后重新登录,或者稍等一段时间后再次查询,如果问题仍然存在,请联系客服人员反馈情况。