腾讯旗下的4款聊天沟通软件分别是：微信、QQ、企业微信和QQ邮箱，下面将详细介绍这四款软件的特点和使用情况。
1、微信
微信是一款集即时通讯、社交分享和移动支付等功能于一体的综合性聊天工具，它拥有庞大的用户群体，并提供了丰富的功能，包括文字聊天、语音通话、视频通话、朋友圈、公众号等，微信还支持发送表情、图片、视频和文件等多种形式的消息，同时还有群聊、公众号订阅等功能。
2、QQ
QQ是腾讯公司推出的一款即时通讯软件，也是中国最早的即时通讯工具之一，QQ具有强大的聊天功能，支持文字、语音、视频等多种形式的聊天方式，QQ还提供了丰富的社交功能，如好友动态、空间、群组等，QQ还具备游戏、音乐、新闻等娱乐功能，用户可以在QQ上玩游戏、听音乐、看新闻等。
3、企业微信
企业微信是腾讯专为企业打造的办公沟通工具，旨在提供高效便捷的企业内部沟通和管理服务，企业微信集成了聊天、会议、日程安排、文件共享等功能，方便员工之间的协作和信息交流，企业微信还提供了考勤打卡、审批流程、公告通知等企业管理功能，帮助企业提高工作效率和管理水平。
4、QQ邮箱
QQ邮箱是腾讯公司提供的电子邮件服务，用户可以通过QQ邮箱发送和接收邮件，QQ邮箱具有简洁易用的界面和稳定的性能，支持多种邮件格式和附件的发送与接收，QQ邮箱还提供了邮件分类、自动回复、垃圾邮件过滤等功能，方便用户管理和处理邮件。
相关问题与解答：
1、这四款软件有什么区别？
答：微信主要是一款综合性的聊天工具，除了聊天外还提供了社交分享和移动支付等功能；QQ则是一款早期的即时通讯工具，除了聊天外还提供了丰富的社交功能；企业微信是专门为企业打造的办公沟通工具，集成了聊天、会议、日程安排等功能；QQ邮箱是腾讯提供的电子邮件服务，主要用于发送和接收邮件。
2、我需要使用这些软件吗？
答：这取决于你的需求和个人喜好，如果你需要与他人进行实时的聊天和社交分享，那么微信和QQ是不错的选择；如果你在工作中需要进行团队协作和内部沟通，那么企业微信可能更适合你；如果你需要管理个人或工作相关的电子邮件，那么可以使用QQ邮箱。